Excluir a conta de motorista
Você pode excluir a sua conta pelo aplicativo, em Perfil → Excluir a minha conta, ou por aqui. O efeito é o mesmo, e não tem volta.
Não quer apagar tudo? Você pode pedir a exclusão de parte dos seus dados, sem apagar a conta, escrevendo para suporte@quantsobrasil.com.br. É o mesmo canal dos direitos que o artigo 18 da LGPD lhe dá — acesso, correção, portabilidade e eliminação —, descritos na política de privacidade. Parte dos dados a lei nos obriga a guardar mesmo assim, e a política diz quais e por quanto tempo.
O que é removido
- • Nome, CPF, telefone e placa do veículo
- • Documentos do cadastro (CNH, RG, selfie)
- • Localização e notificações
- • O acesso ao aplicativo
O que permanece, e por quê
- • O histórico das entregas que você fez — ele é do lojista, e passa a aparecer como «Motorista removido»
- • Registos fiscais e de pagamento, pelo prazo que a lei obriga
- • A comissão de quem indicou você, que é dinheiro de outra pessoa
Guardamos um código derivado do seu CPF — e não o CPF — com uma finalidade só: poder reconhecer um retorno seu no futuro. Hoje ele não religa nada automaticamente. É um dado pseudonimizado: não é o seu CPF, mas ainda diz respeito a você, e por isso aparece aqui em vez de ficar escondido.
Quem tem entrega em andamento precisa finalizá-la ou devolvê-la antes: sair no meio da rota deixa o lojista sem resposta.